Vodafone Vertrag anders als besprochen

Ein paar Tage später erhielten Sie drei E-Mails mit unterschiedlichen Vertragspreisen. Diese neuen Preise waren 30pc mehr als vereinbart worden war. Breitbandanbieter beispielsweise locken oft neue Kunden mit vergünstigten Angeboten an. Der Preis des Deals gilt jedoch in der Regel nur während der ursprünglichen Mindestvertragslaufzeit (in der Regel 12 bis 24 Monate). Nach diesem Zeitraum werden Ihre monatlichen Zahlungen wahrscheinlich dramatisch steigen, was den Verbrauchern bei der Anmeldung nicht immer klar gemacht wird. Hallo, ich bin 12 Monate in meinem 24-Monats-Vertrag und möchte ein neues Telefon von einem anderen Unternehmen kaufen….können Sie klären, ob ich meine Sim auf dieses neue Telefon verschieben kann? Wenn ich eine unverschlossene Sim kaufe und sie in mein aktuelles Telefon lege, bedeutet dies, dass ich die aktuelle Vodafone-Sim auf dem neuen Telefon verwenden kann? Auch, wenn ich es auf das neue Telefon verschieben kann, werden dann auch die Daten, die ich jeden Monat habe, verschoben? Schließlich, muss es eine ungesperrte Sim sein oder kann ich zum Beispiel die Vodafone-Sim eines anderen setzen, wenn ich ihnen das Telefon geben möchte? Danke! Gemäß den neuen Rechtsvorschriften vom 15. Februar 2020 sind nun alle Breitband-, Telefon-, Pay-TV- und Mobilfunkanbieter verpflichtet, Ihre Kunden zu benachrichtigen, wenn ihr Vertrag ausläuft. Auf diese Weise wissen Kunden, dass sie für ein besseres Angebot einkaufen können. Darüber hinaus lohnt es sich, den Vodafone-Kundendienst zu kontaktieren, um zu sehen, ob etwas anderes getan werden kann, um die Abdeckung, wo Sie leben, zu verbessern. Sie können sie erreichen, indem Sie 191 von Ihrem Vodafone-Handy aus anrufen.

Zum Beispiel könnte in Ihrer Nähe anstehende Arbeiten geplant sein, um die Stärke des Signals zu verbessern. Alternativ kann Vodafone Ihnen möglicherweise Apps oder Zubehör zur Verfügung stellen, um die Abdeckung Ihrer Wohnorte zu verbessern. Meine Tochter und ihr Mann haben sich getrennt, gibt es Telefone mit Vodafone und vertraglich in meinem Namen vertragen, Vodafone haben ihr gesagt, dass ihr Ex-Mann Telefon zu kündigen kostet sie 400,00 Dollar, um den Vertrag zu beenden, ist dies richtig oder sollte Vodafone einen neuen Vertrag an ihren Ex-Mann ausstellen. Richard Neudegg, Leiter Regulierung bei Uswitch.com, sagt: “Seit Jahren profitieren anbieter davon, dass sie nicht immer völlig transparent über den Status ihrer Verträge sind. Internationale Minuten zu Roten und Roten Plus-Plänen (nicht verfügbar für 40-Dollar-Plan) Zone 1 und Zone 2 Länder können sich ändern, siehe unsere internationale Anrufseite für eine Liste der aktuellen Länder. Anrufe in Schritten pro Minute. Schließt nicht standardmäßige Anrufe und Videoanrufe aus. Wenn Sie Ihre Zone 1 oder 2 Zulage ausschöpfen oder wenn Sie in ein Land außerhalb der mitgerechneten Länder telefonieren, werden Ihnen zusätzlich zu Ihren monatlichen Mindestausgaben zu unseren internationalen Standardtarifen für Sie gebührenpflichtige Tarife in Rechnung gestellt – diese Tarife können sich ändern, siehe unsere Support-Seite für internationale Anrufe für aktuelle Tarife.

Die Fair-Use-Richtlinie gilt. Siehe vodafone.com.au/fairuse. Sowohl Breitband- als auch Mobilfunkanbieter müssen sich nun zwischen 10 und 40 Tagen vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bookmark the permalink.

Comments are closed.